常見問題回答

為何升級安裝或者重新安裝失敗，出現“正嘗試替換已有文件時出錯 ”的提示，隻有用忽略（不建議）纔能完成安裝？

答:
(一) 1 在安裝本程序之前您必須退出其他正在運行的程序(包括病毒防火牆)；
      2 如果您已經安裝過《王牌超級工具箱》之早期版本，此時可以選擇覆蓋安裝（也可以全新安裝）。但是您必須從內存中退出《王牌超級工具箱》之早期版本以及“時間小精靈”的運行。
      3 如果您沒有做到上述兩點，那麼在安裝過程中就會出現“正嘗試替換已有文件出錯 ”的提示。切記

      (二) 啟動繫統的任務管理器。在“應用程序”選項卡裡面會顯示當前內存中駐留的程序。依次選擇它們，按“結束任務”按鈕。
      當你清空了“應用程序”選項卡裡面的所有程序時，再安裝《王牌超級工具箱》，就不會出現“正嘗試替換已有文件時出錯 ”的提示了。

為何頻繁彈出要求連接上網的窗口？
答：在IE瀏覽器裡的“INTERNET選項”裡，翻到“連接”選項卡，給“從不進行撥號連接”打勾，然後存盤退出即可。

注冊失敗的原因有哪些？
答： (1) 沒有安裝最新版本的《王牌超級工具箱》；
           解決辦法：到軟件網站 http://www.kingft.com/ 下載最新版本。
    (2) 您的操作繫統存在故障；
           解決辦法：重新安裝操作繫統。
   (3) 防病毒軟件或防火牆沒有關閉；
           解決辦法：把它關閉。
      (4) “軟件序列號”登記錯了；
           解決辦法：重新登記“軟件序列號”，請與作者聯繫。    E-mail:kingersoft@163.com

如何升級安裝？
答：有兩種軟件升級方式：
   （1）全新安裝：選擇新的安裝路徑。舊的版本可以不必刪除或卸載，但是您必須從內存中退出《王牌超級工具箱》之早期版本以及“時間小精靈”的運行。
   （2）覆蓋安裝：選擇舊的安裝路徑。舊版本中撰寫的電子日記等資料可以完好無損地繼承下來。

     我們推薦您使用覆蓋安裝的升級方式。

為什麼我已經注冊成功了，但在使用過程中卻仍然提示我“對不起！隻有注冊以後纔能繼續使用”呢？
答：因為您使用的是盜版軟件，並沒有真正向作者注冊，所以使用一段時間以後關閉了某些功能。凡使用盜版軟件而出現的問題，請您向盜版軟件作者請教吧！